Royal Canin Akademie: Fortbildung - der Schlüssel zum Erfolg

Nur wer auf dem Laufenden bleibt, kommt persönlich weiter und kann die Praxis aktiv unterstützen

Veröffentlicht am 15 Februar 2010 in V3 Praxismanagement 01/2010

 Royal Canin Akademie: Fortbildung

Der Beruf der Tiermedizinische Fachangestellten (TFA) ist ebenso vielfältig wie anspruchsvoll.

Sie möchten ihn besonders gut machen, mit Freude und Fachverstand? Dann nutzen Sie die umfassenden Fortbildungsangebote der ROYAL CANIN Akademie und schulen Sie Ihre Qualifikation für die Beratung des Tierhalters rund um Gesundheit und Ernährung des Tieres. Dies erfordert nicht nur medizinisches und diätetisches Fachwissen, sondern auch kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden. Auch diese werden über die ROYAL CANIN Akademie gezielt geschult.

Angebote der ROYAL CANIN Akademie

Seit 1992 bietet ROYAL CANIN mit der ROYAL CANIN Akademie vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten für Tiermedizinische Fachangestellte an:

  • Mit FBT-Wochenend-Seminaren zum Fachberater für Tiergesundheit.
  • iPET für ein intensives Personaltraining vor Ort in der eigenen Praxis.
  • Fernkollegs für die Weiterbildung zuhause nach eigener Zeiteinteilung.
  • Per Info-Service regelmäßig aktuelle Informationen gratis nach Hause.

Als Anreiz zum steten Wissenserwerb und der Umsetzung des Erlernten in der Praxis hat ROYAL CANIN den Akademie Award gestiftet. Mit dem Award wird das besondere Engagement von Tiermedizinischen Fachangestellten belohnt. Der Preis wird jährlich sowohl an Solisten als auch an ganze Teams für herausragende Leistungen in der Tierarztpraxis verliehen.

Fachberater für Tiergesundheit mit dem FBT-Seminar

Fachberater für Tiergesundheit

In den FBT-Seminaren der ROYAL CANIN Akademie wird Wissen für einen noch größeren Praxiserfolg vermittelt, Tiermedizinische Fachangestellte können hier wertvolle Kenntnisse rund um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erwerben. Das FBT-Programm besteht aus drei aufeinander aufbauenden Modulen. In Gruppen werden die Seminarinhalte diskutiert und effektive Lösungen für den Praxisalltag erarbeitet.

Der intensive Austausch unter den Teilnehmern motiviert und dient persönlichen Kontakten.

Zu Beginn des Seminars erhalten die Teilnehmer alle Vortragsunterlagen in einem Sammelordner mit sämtlichen Lerninhalten. Des Weiteren versendet ROYAL CANIN über einen Info-Service regelmäßig aktuelle Informationen an alle Teilnehmer. Darüber hinaus werden die FBT-Seminare durch weiterführende Angebote einzelner Referenten ergänzt.

Die erfolgreiche Teilnahme am FBT-Seminar wird mit dem Zertifikat Fachberater für Tiergesundheit honoriert.

Aktuelle Termine gibt es hier

Intensiv und individuell: iPET

Intensivfortbildung iPET

Das intensive Personaltraining iPET ist ein flexibles Programm, das individuell auf jede Praxis und jedes Praxisteam zugeschnitten wird.

Schwerpunkte des iPET-Programms sind die optimale Gestaltung des Wartezimmers, Kommunikation mit dem Kunden, Grundlagen der Tierernährung, Klinische Diätetik, Planung und Durchführung von Aktionen, kundenorientierte Produkt- und Leistungsberatung.

Speziell geschulte Mitarbeiter der ROYAL CANIN Tierärzteberatung führen iPET-Kollegs in einem Vier-Stufen-Plan durch. Nach dem erfolgreichen Training erhalten die Teilnehmer ein Akademie-Zertifikat als anerkannte Fachkraft.

Fernkolleg – Fortbildung bequem zu Hause

Neben den FBT- und iPET-Seminaren bietet die ROYAL CANIN Akademie Tiermedizinischen Fachangestellten an, zweimal jährlich ihr Wissen online über das Fernkolleg zu erweitern. So können sich auch Teammitglieder weiterqualifizieren, die nicht an anderen Fortbildungsmaßnahmen teilnehmen können oder das Weiterbildungsangebot der ROYAL CANIN Akademie bereits ausgeschöpft haben.

Fernkolleg

Das erste Fernkolleg im Jahr wird im Frühjahr angeboten, das zweite im Herbst. Die Themen der Fernkollegs variieren. Interessenten registrieren sich als Tiermedizinische Fachangestellte unter www.royal-canin.de (Veterinary Service). Zur Teilnahme am Fernkolleg ist im Anschluss an die Registrierung auch eine Anmeldung mit der eigenen E-Mail-Adresse und einem persönlichen Passwort empfehlenswert.

Danach können die Kapitel des Kurses ausgedruckt und der Stoff ganz in Ruhe erarbeitet werden. Wer sich nach Abschluss des Fernkollegs erfolgreich einer Multiple Choice Prüfung unterzieht, erhält nicht nur ein Zertifikat, er kann auch gewinnen.

Der ausgefüllte Fragebogen wird hierzu per Mausklick weggeschickt. Für alle richtigen Antworten auf die Multiple-Choice-Fragen werden Punkte vergeben. Wie viel Punkte der Teilnehmer erreicht hat, wird unverzüglich zurückgemeldet. Ist die Mindestpunktzahl erreicht, erhält der Einsender ein Zertifikat. Je nach erreichter Punktzahl werden Fortbildungspunkte nach folgendem Schema vergeben:

Fortbildungspunkte

  • Bei 100 Prozent richtiger Antworten:
    100 Punkte
  • Bei mehr als 90 Prozent richtiger Antworten:
    50 Punkte
  • Bei mehr als 60 Prozent richtiger Antworten:
    25 Punkte

Die Fortbildungspunkte können gesammelt und gegen Fachliteratur oder die Teilnahmegebühr an Fortbildungsveranstaltungen eingelöst werden. Mehr zu den unterschiedlichen Möglichkeiten Fortbildungspunkte zu sammeln s.u.

Unter den besten Absolventen des Fernkollegs werden darüber hinaus Teilnahmen am EuroCongress für Tier -medizinische Fachangestellte verlost!

Immer auf dem neuesten Stand

Fachzeitschrift team.konkret

Nur wer auf dem Laufenden bleibt, kommt persönlich weiter und kann die Praxis aktiv unterstützen. Der ROYAL CANIN Info-Service bietet Tiermedizinischen Fachangestellten regelmäßig aktuelle Informationen frei Haus.

Auf Wunsch erhalten Praxismitarbeiter viermal jährlich die aktuelle „team.konkret", die Zeitschrift für die Tiermedizinischen Fachangestellten aus dem Medizinverlag Stuttgart", mit Fachartikeln, interaktiven Fortbildungsangeboten, Meldungen aus der Veterinär-Szene, wichtigen Terminen. Selbstverständlich gibt es darüber hinaus auch Informationen zu Sortimentsveränderungen beziehungsweise Angeboten aus dem Hause ROYAL CANIN.

Mehrmals jährlich besteht über den Info-Service die Möglichkeit, kostenlos die zu bestimmten Themen publizierte Fachzeitung Focus für Tiermedizinische Fachangestellte zu erhalten.

ROYAL CANIN Akademie Award

Um das außergewöhnliche Engagement, die herausragende Fachkompetenz und die hervorragenden Leistungen einzelner Tiermedizinischer Fachangestellter ebenso wie ganzer Praxisteams zu würdigen, hat ROYAL CANIN den ROYAL CANIN Akademie Award gestiftet.

Der Award ist ein Preis, mit dem die Leistungen in den Bereichen Praxismarketing, Arbeitsorganisation, Futtermittelverkauf und Kundenbindungsprogramme in besonderem Maße anerkannt werden.

Wer sich als Tiermedizinische Fachangestellte oder als Praxisteam um den Award bewerben möchte, sendet eine kurze Darstellung seines Engagements in der Tierarztpraxis an ROYAL CANIN.

Kern dieser Darstellung sollte eine Dokumentation von Status, Entwicklung und Erfolg der genannten Arbeitsbereiche sein. Aussagekräftige Einsendungen werden mit 50 Fortbildungspunkten belohnt.

Der ROYAL CANIN Kundenberater gibt gerne Tipps zu möglichen Themen und Ideen. Zur Motivation für die Teilnahme und als Anregung für die eigene Bewerbung kann man sich auch die Gewinner der letzten Jahre unter www.royal-canin.de/vetnurse/award ansehen.

Fortbildungspunkte sammeln

Seit mehreren Jahren gibt es die Möglichkeit im Rahmen der täglichen Arbeit Punkte zu sammeln. Diese Punkte können zum Beispiel gegen Bücher (25 bis 250 Punkte), die Teilnahmegebühr für bestimmte Seminare oder Kongresse (100 bis 350 Punkte) oder ein komplettes FBT-Wochenendseminar (350 Punkte) eingelöst werden.

Die Punkte werden für die folgenden Einzelleistungen gut geschrieben:

Einzelleistungen

  • Je Kilo-Check: 10 Punkte
  • Je Punktekarte für erfolgreiche Ernährungsberatung (Kastrations-Sets): 5 Punkte
  • Erfolgreiche Beantwortung der Multiple Choice Fragen im Fernkolleg: 25, 50 oder 100 Punkte (s.l.)
  • Einsendung eines aussagekräftigen Beitrags zum Award: 50 Punkte

Neu und bequem ist die Möglichkeit, die Fortbildungspunkte online (www.royal-canin.de/vetnurse/prämienkonto) im Prämienshop direkt gegen die Wunschprämie einzutauschen!

Individuelle Fort- und Weiterbildungsberatung

Der ROYAL CANIN Kundenberater informiert Interessenten gerne persönlich über alle Einzelheiten zu den Fortbildungsangeboten, dem Info-Service, dem Punktesystem und dem ROYAL CANIN Akademie Award.

Weitere Informationen zur ROYAL CANIN Akademie, dem vielfältigen Fortbildungsangebot sowie aktuelle Termine und Veranstaltungsorte können nach der Registrierung auch unter www.royal-canin.de Veterinary Service eingesehen werden.

Mehr Informationen außerdem bei:

ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG
Stichwort: ROYAL CANIN Akademie
Postfach 51 09 54 • D-50945 Köln

Kundenservice: (00 49) 0 221-93 70 60 60
Telefax: (00 49) 0 221-93 70 60 66
Internet: www.royal-canin.de
E-Mail: vet@royal-canin.de

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V3 VETERINÄRÖKONOMIE –
DAS WIRTSCHAFTSMAGAZIN FÜR TIERÄRZTE
V3 Veterinärökonomie 01/2013 Ausgabe 01/2013
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V3 PRAXISMANAGEMENT –
FÜR DAS UNTERNEHMEN TIERARZTPRAXIS
V3 Praxismanagement 01/2013Ausgabe 01/2013
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